PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sản phẩm, Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Công nghiệp VSUN áp dụng phương thức thanh toán rõ ràng, linh hoạt và an toàn đối với các sản phẩm phòng sạch, thiết bị, vật tư tiêu hao và phụ kiện do VSUN cung cấp.

Chính sách thanh toán nhằm giúp khách hàng nắm rõ các hình thức thanh toán, thời điểm thanh toán, quy trình xác nhận giao dịch và những thông tin cần thiết trong quá trình mua hàng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán áp dụng đối với khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức và đối tác giao dịch với VSUN, bao gồm:

Trang phục phòng sạch.
Áo liền quần, áo choàng phòng sạch.
Mũ, Hood và các sản phẩm bảo hộ phòng sạch.
Giày, dép, ủng phòng sạch.
Găng tay phòng sạch.
Găng tay chống tĩnh điện.
Khẩu trang, mặt nạ và kính bảo hộ.
Thiết bị phòng sạch.
Vật tư tiêu hao phòng sạch.
Phụ kiện phòng sạch.
Các sản phẩm và thiết bị khác do VSUN cung cấp.

Đối với những đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng doanh nghiệp hoặc đơn hàng có yêu cầu đặc biệt, phương thức và tiến độ thanh toán có thể được hai bên thỏa thuận cụ thể.

2. Hình thức thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại địa điểm giao dịch của VSUN theo thỏa thuận giữa hai bên.

Khi thanh toán trực tiếp, khách hàng nên yêu cầu xác nhận hoặc chứng từ liên quan để thuận tiện cho việc đối chiếu giao dịch khi cần thiết.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán vào tài khoản ngân hàng chính thức được VSUN cung cấp trong báo giá, đơn hàng hoặc các tài liệu giao dịch.

Thông tin người thụ hưởng: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP VSUN

Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản.

Nội dung chuyển khoản nên ghi rõ:

Tên khách hàng/Doanh nghiệp – Số điện thoại – Mã đơn hàng hoặc nội dung thanh toán

Ví dụ:

Công ty ABC – 0901234567 – Thanh toán đơn hàng VSUN001

Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức sẽ được VSUN cung cấp trực tiếp trong báo giá, xác nhận đơn hàng hoặc các tài liệu giao dịch liên quan.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin người thụ hưởng và số tài khoản trước khi chuyển tiền để hạn chế sai sót.

Thanh toán theo phương thức khác

Tùy từng đơn hàng và thỏa thuận cụ thể, VSUN có thể áp dụng các phương thức thanh toán khác phù hợp với nhu cầu của khách hàng và quy định pháp luật.

Các điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

3. Thời điểm thanh toán

Thời điểm và tiến độ thanh toán được xác định dựa trên:

Loại sản phẩm.
Số lượng đặt hàng.
Giá trị đơn hàng.
Hình thức giao hàng.
Đối tượng khách hàng.
Thỏa thuận giữa VSUN và khách hàng.

Đối với các đơn hàng thông thường, khách hàng có thể thanh toán theo phương thức và thời điểm được thống nhất khi đặt hàng.

Đối với đơn hàng số lượng lớn hoặc đơn hàng doanh nghiệp, hai bên có thể thỏa thuận thanh toán theo từng giai đoạn, chẳng hạn:

Tạm ứng hoặc đặt cọc khi xác nhận đơn hàng.
Thanh toán theo tiến độ chuẩn bị hàng.
Thanh toán khi giao hàng.
Thanh toán phần còn lại theo thỏa thuận giữa hai bên.

Thời hạn và tỷ lệ thanh toán cụ thể sẽ được thể hiện trong báo giá, đơn hàng, hợp đồng hoặc thỏa thuận giao dịch.

4. Xác nhận thanh toán

Sau khi nhận được khoản thanh toán, VSUN sẽ kiểm tra và xác nhận giao dịch với khách hàng thông qua các kênh liên hệ phù hợp.

Đối với thanh toán chuyển khoản, thời điểm xác nhận được căn cứ vào thời điểm giao dịch được ngân hàng ghi nhận vào tài khoản của VSUN.

Khách hàng nên lưu giữ chứng từ chuyển khoản hoặc các chứng từ thanh toán liên quan để thuận tiện cho việc đối chiếu khi cần thiết.

Trong trường hợp giao dịch chưa được xác nhận, khách hàng có thể cung cấp chứng từ thanh toán cho VSUN để hỗ trợ kiểm tra.

5. Xuất hóa đơn

VSUN thực hiện xuất hóa đơn theo quy định pháp luật hiện hành đối với các giao dịch phát sinh.

Để phục vụ việc xuất hóa đơn, khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết, có thể bao gồm:

Tên doanh nghiệp hoặc cá nhân.
Mã số thuế.
Địa chỉ.
Email nhận hóa đơn điện tử.
Thông tin đơn hàng.
Các thông tin khác theo quy định.

Hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến địa chỉ email mà khách hàng cung cấp theo quy định hiện hành.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin trên hóa đơn và thông báo cho VSUN nếu phát hiện sai sót cần điều chỉnh.

6. Cam kết về giá và chi phí

VSUN hướng đến quy trình báo giá và thanh toán rõ ràng, minh bạch.

VSUN cam kết:

Cung cấp thông tin sản phẩm và báo giá trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.
Thông tin rõ các khoản chi phí liên quan đến sản phẩm và giao hàng nếu có.
Không tự ý phát sinh các khoản chi phí ngoài nội dung đã thống nhất.
Thông báo cho khách hàng nếu có thay đổi về sản phẩm, số lượng hoặc phạm vi đơn hàng dẫn đến thay đổi chi phí.
Chỉ thực hiện các thay đổi liên quan đến chi phí sau khi đã trao đổi và thống nhất với khách hàng.

Đối với đơn hàng số lượng lớn hoặc yêu cầu cung cấp định kỳ, mức giá và điều kiện thanh toán có thể được thỏa thuận riêng giữa hai bên.

7. Thanh toán chậm hoặc chưa hoàn tất

Trường hợp khách hàng không thực hiện thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận, VSUN có quyền:

Tạm dừng xử lý đơn hàng.
Tạm dừng chuẩn bị hoặc giao sản phẩm.
Điều chỉnh thời gian giao hàng tương ứng với thời gian chậm thanh toán.
Yêu cầu khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán trước khi tiếp tục thực hiện đơn hàng.
Áp dụng các biện pháp xử lý khác theo hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

Việc tiếp tục xử lý và giao hàng sau khi thanh toán được hoàn tất sẽ phụ thuộc vào tình trạng thực tế của đơn hàng và khả năng cung cấp sản phẩm tại thời điểm đó.

Đối với những đơn hàng có hợp đồng riêng, các điều khoản về thanh toán chậm sẽ được thực hiện theo nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng.

8. Bảo mật thông tin thanh toán

VSUN tôn trọng và bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch và thanh toán của khách hàng trong phạm vi trách nhiệm của công ty và quy định pháp luật.

Thông tin thanh toán có thể được sử dụng cho các mục đích:

Xác nhận giao dịch.
Đối chiếu thanh toán.
Quản lý đơn hàng.
Xuất hóa đơn.
Theo dõi công nợ.
Thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến giao dịch.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.

VSUN không cung cấp thông tin thanh toán của khách hàng cho các bên không liên quan, trừ trường hợp khách hàng đồng ý, việc cung cấp là cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc pháp luật có quy định khác.

9. Hỗ trợ khách hàng

Nếu có thắc mắc liên quan đến báo giá, hình thức thanh toán, giao dịch, hóa đơn hoặc đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ với VSUN để được hỗ trợ.

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHIỆP VSUN

Địa chỉ: Số 5, ngách 35/53 phố Tu Hoàng, TDP số 1, phường Phương Canh, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0862067429

Email: sale01@vsun.com.vn

Website: vsun.com.vn

VSUN hướng đến quy trình thanh toán minh bạch, thuận tiện và an toàn, đồng thời nỗ lực đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình mua sản phẩm và hợp tác.